"מעשה בנייר" - התקנון

 

כללי:

1.         מעשה בנייר הינה חנות וירטואלית לממכר מוצרים ליצירה באמצעות סחר אלקטרוני  והמיועדת לשמש את ציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל (להלן – "מעשה בנייר" ו/או "האתר").

 

2           א.        התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין מעשה בנייר, לכל דבר ועניין. מטרת התקנון היא להסדיר את חובותיך וזכויותיך בקשר עם ביצוע פעולה/ות באתר.

             ב.         עליך לקרוא את הוראות התקנון בקפידה בטרם תבצע פעולה באתר, מאחר וכל פעולה שתבצע באתר כפופה להוראות תקנון זה .

             ג.         ביצוע פעולה/ות במעשה בנייר מהווה את הסכמתך לאמור בתקנון זה.  אם אינך מסכים להוראה מהוראות תקנון זה, הינך מתבקש שלא לבצע פעולה/ות באתר.

ד.         משמעות המילה "פעולה" (על הטיותיה השונות) בתקנון זה הינה כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים לרכישה, לרבות הצעות לרכישת מוצר או שירות.

 

3.          א.        האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים. השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

             ב.         הכותרות בתקנון זה הינן לשם הנוחות בלבד ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנות התקנון, כולו או כל חלק ממנו.

 

4.         הינך רשאי לבצע פעולה/ות במעשה בנייר רק אם מתקיימים לגביך כל התנאים שלהלן:

א.         מלאו לך 18 שנים בעת ביצוע הפעולה. 

אם אתה קטין (מתחת לגיל 18) או מי שזקוק לקבל אישור מאת צד שלישי כל שהוא כדי לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופסך, או צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה במעשה בנייר;

ב.         ברשותך תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט;

ג.          ברשותך כרטיס אשראי מסוג מאסטרכארד ו/או ישראכרט ו/או ויזה ו/או אמריקן אקספרס, אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין ואשר הינו תקף ביום ביצוע הפעולה/ות.

 

5.         מעשה בנייר שומרת לעצמה את הזכות לחסום את הגישה לביצוע פעולה/ות באתר לגולשים אשר אינם פועלים על פי הוראות תקנון זה ו/או המפריעים ו/או המנסים להפריע לניהולו התקין של האתר ו/או המכירות המתבצעות בו (להלן – "חסימה").

            למעשה בנייר תהיה הזכות להפעיל חסימה, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה חובה כלשהי לנמק את החסימה ו/או לשמוע טיעונים של מי שבחרה להפעיל נגדו חסימה כאמור.

 

6.         מעשה בנייר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה חובה כלשהי להודיע על הביטול ו/או לנמק את הביטול ו/או לשמוע טיעונים של מי שבחרה לבטל את הזמנתו כאמור.

 

7.         מעשה בנייר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי להודיע על כך מראש.

נוסח התקנון המחייב הינו הנוסח אשר היה בתוקף בעת שהשלמת רכישת מוצרים ו/או שירותים באתר.

 

 

 

מחירים:

8.          עלות הזמנה במעשה בנייר תהיה בהתאם למחירי המוצרים (כהגדרתם להלן), בתוספת דמי המשלוח המפורטים באתר (להלן-  "הסכום לתשלום").

 

9.          מחירי מוצרים:

             א.        מחירי המוצרים במעשה בנייר מפורטים לצד כל מוצר באתר (להלן – "מחירי המוצרים" ו/או "המחירים"). המחירים הינם בתוקף לגבי מוצרים המצויים במלאי בלבד. 

             ב.         מעשה בנייר רשאית לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. 

                         (1)        המחיר הקובע הינו המחיר המצויין של המוצר בעת שהשלמת את הזמנתך, בכפוף לאמור בסעיף ב(2) להלן;

                         (2)        א.        מעשה בנייר עושה ככל שביכולתה על מנת שמחירי המוצרים באתר יהיו מעודכנים ומדוייקים. עם זאת, במקרה בו יהיה הבדל בין מחירי המוצרים באתר למחירים הרשומים במסמכי מעשה בנייר (להלן – "המסמכים"), יקבע המחיר שבמסמכים.

                                     ב.         היה המחיר שבמסמכים גבוה יותר מהמחיר באתר בעת השלמת ההזמנה, נפנה אליך בהקדם האפשרי ונפרט בפניך את המחיר הנכון (להלן – "המחיר החדש").  בשלב זה תינתן לך הבחירה האם לקיים את ההזמנה במחיר החדש, לבטל רק את המוצר לגביו עודכנת במחיר החדש, או לבטל את ההזמנה כולה.

                                     ג.         בחרת לקיים את ההזמנה, תעודכן הזמנתך בהתאם למחיר החדש;

                                                בחרת לבטל את ההזמנה, תבוטל ההזמנה ללא עלויות ביטול כלשהן ונימנע מלחייב את כרטיס האשראי שלך;

                                                בחרת לקיים את ההזמנה ללא המוצר לגביו עודכנת, ימחק המוצר האמור מהזמנתך, והמשך הטיפול בהזמנתך יעשה כאילו לא הוזמן המוצר.

 

10         דמי המשלוח:

             א.         דמי המשלוח מפורטים באתר והינם על פי מחירון דואר ישראל ו/או חברות שליחות שמעשה בנייר תבחר לעבוד איתן מעת לעת (להלן ולעיל – "דמי המשלוח").

             ב.         למעשה בנייר הזכות הבלעדית לקבוע את אופן שליחת הזמנתך. אפשרויות המשלוח האפשריות הן אלה המפורטות באתר לפני השלמת הזמנתך.

             ג.          מעשה בנייר רשאית לשנות את דמי המשלוח בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. 

                         (1)        המחיר הקובע הינו המחיר המפורט באתר בעת שהשלמת את הזמנתך, בכפוף לאמור בסעיף ג(2) להלן;

                         (2)        א.        מחירי המשלוח באמצעות דואר ישראל ו/או חברות שילוח אחרות נקבעים, בין היתר, על פי משקל החבילה. המחירים משתנים בנקודות מסויימות ולפי משקלי סף שונים.

                                     ב.         במעשה בנייר הושקעו מאמצים רבים על מנת לחשב בצורה מדוייקת את מחירי המשלוח על פי משקל המוצרים המצטבר בסל הקניות שלך.

                                     ג.         עקב מגבלות תוכנה, מחיר המשלוח מחושב על פי משקל המוצרים, ללא משקל האריזה. לפיכך, ייתכן מצב בו תוספת משקל האריזה יגרום למשקל החבילה כולה לעלות ולעבור את הסף למחיר גבוה יותר (להלן – "טעות במחיר משלוח").

                                     ד.         במקרה של טעות במחיר משלוח כאמור לעיל, ניצור עימך קשר בהקדם האפשרי ונפרט בפניך את מחיר המשלוח כפי שחושב לאחר האריזה (להלן – "המחיר החדש"). בשלב זה תינתן לך האפשרות לקיים את ההזמנה במחיר החדש או לבטל את הזמנתך.

                                     ה.        בחרת לקיים את ההזמנה, תעודכן עלות ההזמנה לפי המחיר החדש והטיפול בהזמנתך ימשך כמפורט בתקנון זה להלן. בחרת לבטל את ההזמנה, תבוטל ההזמנה ללא עלות ביטול כלשהי ונימנע מלחייב את כרטיס האשראי שלך.

 

 

הזמנת מוצרים והזמנה משובשת:

11.        א.        מעשה בנייר מאפשרת לך לבצע הזמנות של מוצרי יצירה מגוונים ממיטב היצרנים בעולם בדרך נוחה ומהירה ובמחירים נוחים.

ב.         עבור כל מוצר במעשה בנייר מפורטים שמו, תמונתו, מחירו ופרטים נוספים הנוגעים למוצר.

             (1)        התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. על אף שמעשה בנייר עושה מאמצים גדולים על מנת שהצבעים בתמונות המוצרים יהיו מהימנים, ייתכנו הבדלי גוון וצבע בין המוצג במסך המחשב שלך לבין המוצר בפועל.

                        (2)        לעניין מחירי המוצרים, ראה סעיף 9 לעיל.

 

12.        הזמנת מוצרים במעשה בנייר נעשית על ידי הוספת מוצרים לסל הקניות ומעבר בקופה.

             א.         בעת המעבר בקופה, תתבקש להזין את פרטיך האישיים. על אף שאינך מחוייב מכוח החוק למסור פרטים אלו, פרטים אלה הינם חיוניים ומהווה תנאי לביצוע הזמנה/ות באתר.  באם הינך לקוח רשום אנא ודא כי פרטיך כפי שהם מעודכנים במערכת אכן נכונים.

             ב.         (1)        מסירת פרטיך האישיים נעשים בהסכמתך ומרצונך. מילוי פרטיך האישייים מהווה את הסכמתך למסירת המידע האמור.

                         (2)        במקרה של מסירת פרטי זיהוי שגויים בעת ביצוע ההזמנה, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה בו המוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח. אנו מבקשים כי תקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

                         (2)        באם הינך לקוח רשום, פרטיך האישיים, למעט פרטי כרטיס האשראי שלך, ישמרו במערכת האתר, ויהיו כפופים לכללים בנוגע לשמירת סודיות ופרטיות המפורטים בסעיף 27 להלן.

                         (3)        תשומת לבך כי מסירת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ו/או אזרחיים.

             ג.          (1)        כאשר תשלים את הזמנתך, יועברו כל הפרטים באמצעות פרוטוקול מוצפן מסוג SSL למערכת עיבוד הנתונים של מעשה בנייר.

                         (2)        לאחר שהשלמת את הזמנתך, תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני המכילה את פרטי ההזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני אותה מסרת בעת ביצוע הזמנתך. הודעה זו מעידה כי פרטי הזמנתך נקלטו במערכת. הודעה זו אינה מהווה התחייבות ו/או הסכמה כלשהן מצד מעשה בנייר ו/או מי מטעמה לספק לך את המוצר/ים המופיעים בהזמנתך, חלקם או כולם.

                         (3)        כאמור לעיל, כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך ועיבודה על ידי מעשה בנייר . אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הזמנתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הזמנתך, אנו ממליצים שתפנה אל שירות הלקוחות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני   info@paper-craft.co.il

 

13.        עיבוד ההזמנה במעשה בנייר

             א.        לאחר קליטת פרטי הזמנתך כאמור לעיל, אנו נבדוק האם המוצרים שבהזמנתך נמצאים במלאי. 

                         (1)        מעשה בנייר עושה מאמצים רבים כי המלאי, כפי שהוא מופיע באתר, יהיה מעודכן בכל עת.  עם זאת, ייתכנו מקרים בהם מוצר המופיע באתר אזל מהמלאי (על אף שבאתר מצויין אחרת) (להלן- "המוצר החסר").

                         (2)        במידה ומוצר המופיע בהזמנתך אזל מהמלאי, ניצור עימך קשר בהקדם האפשרי ונעדכן אותך בדבר המוצר החסר.

                                     א.        היה המוצר החסר מוצר יחיד בהזמנה, תבוטל ההזמנה, אלא אם התקיים האמור בסעיף 13א(3) להלן, ואנו נמנע מלחייב את כרטיס האשראי שלך.

                                     ב.         היה המוצר החסר חלק מהזמנה הכוללת מספר מוצרים ולא התקיים האמור בסעיף 13א(3) להלן, תינתן לך האפשרות לקיים את הזמנתך ללא המוצר החסר, או לבטלה.

                                                בחרת לקיים את ההזמנה, תעודכן ההזמנה והטיפול בהזמנתך ימשך כמפורט בתקנון זה. בחרת לבטל את ההזמנה, תבוטל ההזמנה ללא עלות ביטול כלשהי ונימנע מלחייב את כרטיס האשראי שלך.

                        

                         (3)        מעשה בנייר שומרת לעצמה את הזכות להציע לך חלופה למוצר החסר, באם חלופה כזו קיימת ובאם תמצא לנכון לעשות כן (להלן – "המוצר החלופי"). הסכמת להצעתנו, יוחלף המוצר החסר במוצר החלופי והזמנתך תעודכן בהתאם להפרשי המחיר בין המוצרים. לא הסכמת לקבל את הצעתנו, יחול האמור בסעיפים 13א(2)א ו- 13א(2)ב לעיל.

 

ב.         לאחר שיבוצע האמור בסעיף 13א לעיל, יגבה התשלום עבור ההזמנה, כאמור בתקנון, ותקבל אישור על ביצוע ההזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני אותו סיפקת בעת שביצעת את ההזמנה. האישור יכלול את הפריטים שנשלחו אליך ואת מספרי הדואר הרשום ו/או דואר השליחים למעקב.

                                   

אמצעי ואופן התשלום

14.        הזמנתך ניתנת לתשלום בכל אחד מהאופנים הבאים:

א.         כרטיס אשראי מסוג מאסטרכארד ו/או ישראכרט ו/או ויזה ו/או אמריקן אקספרס, אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין ואשר הינו תקף ביום ביצוע הפעולה/ות (להלן ולעיל "כרטיס האשראי").

            את פרטי כרטיס האשראי תתבקש להקיש בעת המעבר בקופה לפני שתשלים את הזמנתך. באם אינך מעוניין למסור את פרטי הכרטיס באמצעות האינטרנט, באפשרותך לבחור בתשלום טלפוני ונציג מטעם מעשה בנייר יפנה אליך לקבלת הפרטים באמצעות מספר הטלפון אותו סיפקת בעת ביצוע ההזמנה. במידה ולא יבוצע התשלום הטלפוני בתוך שלושה ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, ההזמנה תבוטל ותישלח אליך הודעה על הביטול. ויודגש - עם ביטול ההזמנה, המוצרים שהזמנת יוחזרו למלאי ויהיו זמינים להזמנה על ידי לקוחות אחרים.

ב.         העברה בנקאית לחשבון הבנק של מעשה בנייר, שפרטיו המלאים ימסרו לך באם תבקש לשלם באופן זה (להלן – "העברה בנקאית").

 

15.        א.        בתשלום באמצעות כרטיס האשראי – ייגבה הסכום לתשלום מכרטיס האשראי אותו מסרת למעשה בנייר בקשר עם ביצוע הזמנתך.

             ב.         בהעברה בנקאית, יהיה עליך להעביר את הסכום לתשלום לחשבון שפרטיו יימסרו לך, תוך 3 (שלושה) ימי עסקים מן היום שפרטי החשבון נמסרו לך, או למי מטעמך (להלן –המועד להעברה").

 

16.        א.        לא אישרה חברת האשראי את חיוב כרטיס האשראי בסכום לתשלום, תקבל על כך הודעה ממעשה בנייר (להלן – "ההודעה"). במידה ולא ישולם למעשה בנייר הסכום לתשלום בתוך 5 ימי עסקים מיום ההודעה, הזמנתך תבוטל.

             ב.         לא הועבר הסכום לתשלום לחשבון הבנק בהעברה בנקאית במועד להעברה, תבוטל הזמנתך ואנו נודיע לך על הביטול האמור.

 

17.        מובהר כי תנאי מוקדם להשלמת עסקה במעשה בנייר הוא אישור הבנק להעברה הבנקאית במועד להעברה ו/או אישור חברת האשראי לחיוב כרטיס האשראי שמסרת למעשה בנייר, לפי העניין.

             המוצרים הינם בבעלותה של מעשה בנייר עד לאחר ששולם בגינם מלוא הסכום לתשלום.

 

אספקה ומשלוח:

18.        א.        מעשה בנייר תעשה מאמץ לספק את המוצרים תוך 10 (עשרה) ימי עסקים מיום ששולם מלוא הסכום לתשלום.  ימי עסקים הינם ימים א-ה בשבוע, אשר אינם ימי חג או מועד ו/או ערבי חג או מועד.

                        הזמנים האמורים לעיל הינם בכפוף לתנאי השירות ולוחות הזמנים המקובלים בדואר ישראל ו/או בחברות שילוח אחרות אשר מעשה בנייר תשתמש בשירותיהן.

             ב.         מאחר ואין ביכולתה של מעשה בנייר לבקר את זמני האספקה של חברות השילוח, לרבות דואר ישראל, מעשה בנייר אינה ולא תהיה אחראית לכל איחור שהוא באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים כולם, או חלקם, אשר נגרם/ו כתוצאה מכוח עליון, ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של מעשה בנייר לרבות,  עיכובים בדואר ישראל, שביתות ו/או השבתות, וכיוב.

 

 

19.        מעשה בנייר לא תשא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה משביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון ו/או נזקי טבע (לרבות מלחמה, רעידת אדמה, פגעי מזג אוויר וכדומה), ו/או אירועים אחרים שאינם בשליטתה של מעשה בנייר ושיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאית מעשה בנייר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את החיוב בגינה.

            

20.        אפשרויות המשלוח הינן כמפורט באתר: דואר חבילות, דואר שליחים ואיסוף עצמי.

            איסוף עצמי בתיאום מראש באחד מן הימים והשעות כפי שיעודכנו באתר מעת לעת.

            כתובת מדוייקת לאיסוף עצמי תימסר לפי הצורך.

                       

21.        א.        מחיר המשלוח נקבע לפי משקל החבילה בפועל. לעניין זה ראה הוראות סעיף 10 לעיל.

             ב.         באפשרותך לפצל את הזמנתך ולשלוח אותה למספר כתובות. שליחה למספר כתובות תחייב אותך בעלויות המשלוח הנוספות הנובעות משליחת חבילות אלה. מחיר המשלוח יחושב בנפרד עבור כל כתובת למשלוח, על פי משקל החבילה בפועל.

             ג.         המשקל המקסימלי לחבילה הינו 20 ק"ג. חבילות במשקל גבוה יותר יפוצלו למספר חבילות בהתאם למשקל הכולל ובלבד שכל חבילה לא תשקול למעלה מ- 20 ק"ג. מעשה בנייר שומרת לעצמה את הזכות לגבות ממך את עלויות המשלוח הנוספות בגין הפיצול האמור. במידה ויידרש פיצול כאמור, אנו או מי מטעמנו ניצור עימך קשר ונודיעך על ההוצאות הנוספות. במקרה כזה יחולו הוראות סעיף 10 (ג)(2)(ד) ו- 10(ג) (2) (ה) לעיל בשינויים המחוייבים.      

             ד.         בכל מקרה של עלויות הובלה חריגה (בין אם בשל הובלה לקומות גבוהות, בין אם נדרש ציוד מיוחד לביצועה של ההובלה ובין אם  בשל סיבה אחרת), תחול עליך העלות הנוספת לפי המחירון של חברת השילוח הרלוונטית.

           

22.        האתר מאפשר בחירת משלוח באמצעות שליח. שירות השליחויות ניתן בהתאם לתנאי השירות של חברת השילוח ובמגבלותיה. במידה והשירות אינו מתאפשר לכתובת שסיפקת כאשר ביצעת את ההזמנה, מכל סיבה שהיא (לרבות בשל מצב בטחוני ו/או תנאי מזג אויר), אנו ניצור עימך קשר ונציע לך חלופה אחרת לקבלת המוצרים שהזמנת (להלן – "ביטול שליחות"). ההחלטה בדבר ביטול שליחות הינה בשיקול דעתה והחלטתה הבלעדית של מעשה בנייר.

 

ביטוח:

23.        מעשה בנייר עושה ככל יכולתה להבטיח אריזה טובה של המוצרים ומשלוח רשום שניתן לעקוב אחריו, אך מרגע שנמסרה חבילתך לחברת השילוח ויצאה משליטתה של מעשה בנייר, אין ביכולתה של מעשה בנייר ו/או מי מטעמה להבטיח את הגעת המוצרים אליך בשלמותם.  

לפיכך, מעשה בנייר לא תהיה אחראית לאובדן חבילה/ות ו/או מוצר/ים, כולם או כל חלק מהם, ו/או לשלמותם מרגע שנמסרו לחברת השילוח.

מעשה בנייר מציעה ביטוח לרכישה בהתאם לשווי החבילה והיא לא תישא בכל אחריות שהיא בגין נזק למוצר/ים ו/או אובדן של חבילה לא מבוטחת.

 

ביטול רכישה ו/או החזרת מוצרים

24.        במעשה בנייר אנו עושים ככל שביכולתנו על מנת שתהיה מרוצה מרכישתך.

            באפשרותך לבטל את ההזמנה שביצעת במעשה בנייר בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלת המוצרים,  כשהם חדשים, סגורים ושלמים וארוזים באריזתם המקורית, כשהיא חדשה ושלמה (להלן – "במצב חדש"), ובכפוף לאמור בתקנון זה.

 

25.        א.        לשם החזרת המוצרים, עליך לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני, תוך ציון פרטי ההזמנה ולהודיע על רצונך בביטול העסקה והשבת המוצר/ים (להלן – "מוצר/ים להחזרה").

ב.         לאחר שנאשר את החזרת המוצרים בהודעה בכתב לכתובת ההדואר האלקטרוני אותה מסרת לנו עם הזמנתך, יהיה עליך לשלוח אלינו, על חשבונך, את המוצר/ים להחזרה לכתובת אותה נספק לך בהודעה האמורה.

ג.          לאחר שנקבל לידינו את המוצרים להחזרה, ייבדקו המוצרים להחזרה על ידי מעשה בנייר ו/או מי מטעמה:

             1.         היו המוצרים להחזרה במצב חדש (כהגדרתו לעיל), תזוכה במחיר ששילמת עבורם, בניכוי דמי המשלוח והוצאות אחרות שמעשה בנייר הוציאה ו/או התחייבה להוציא בקשר עם ביצוע הזמנתך ו/או ביטולה, לרבות עמלת חברת כרטיסי האשראי.

             2.         לא היו המוצרים להחזרה במצב חדש (כהגדרתם לעיל), יהיה הזיכוי יחסי לערך המוצרים להחזרה, בניכוי דמי המשלוח והוצאות אחרות שמעשה בנייר הוציאה ו/או התחייבה להוציא בקשר עם ביצוע הזמנתך ו/או ביטולה, לרבות עמלת חברת כרטיסי האשראי.

             3.         מעשה בנייר תהיה הפוסק הבלעדי בנוגע למצב המוצרים להחזרה וגובה הזיכוי שיינתן עבורם.

             ד.         הודעת בכתב ל- info@paper-craft.co.il על רצונך בביטול העסקה בטרם חוייב כרטיס האשראי שלך ו/או בוצעה העברה בנקאית (להלן – "החיוב"), תבוטל הזמנתך ללא חיוב כלשהו. בוצע החיוב וטרם נשלחו אליך המוצרים, תזוכה בגין הרכישה בניכוי ההוצאות שמעשה בנייר הוציאה ו/או התחייבה להוציא בקשר עם ביצוע הזמנתך ו/או ביטולה, לרבות עמלת חברת כרטיסי האשראי.

                         

26.        החזרת מוצרים ו/או ביטול רכישתך כפופים גם לסייגים המפורטים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ו/או בתקנות שהותקנו מכוחו.

 

פרטיות ושמירת סודיות:

27         א.        הפרטים שתספק בעת ביצוע הזמנה, למעט פרטי כרטיס האשראי שלך, יישמרו במאגר הנתונים של מעשה בנייר.

             ב.         למעט האמור להלן, מעשה בנייר לא תעביר לצד שלישי כלשהו פרטים אלה, אלא אם קיבלה את הסכמתך לכך בכתב ומראש.

                        הפרטים ישמשו את מעשה בנייר רק לשם אחד מהדברים המנויים להלן:

                        (1)        ביצוע הזמנתך ושליחת המוצרים אליך באמצעות חברת שילוח.

(2)        דיוור ישיר בין בדואר, בין באמצעות הדואר האלקטרוני ובין בע"פ, על מנת לספק לך מידע אודות חידושים ו/או מבצעים מיוחדים וכיוב.

(3)        ניתוח מידע סטטיסטי.  במקרה כזה המידע שיימסר לא יזהה אותך באופן אישי.

(4)        מסירת מידע הנדרש ממעשה בנייר על פי כל דין.

ג.          אם אינך מעוניין להיות רשום ו/או לקבל דיוור ממעשה בנייר כאמור לעיל, עליך להודיע לנו בכתב על רצונך להימחק ממאגר המידע שלנו ו/או על רצונך שלא לקבל מאיתנו הודעות כאמור לעיל ואנו נמחק את פרטיך מן המאגר בהתאם לבקשתך. 

 

הגבלת אחריות:

28.        א.        מעשה בנייר אינה מייצרת את המוצרים המוצגים והנמכרים באתר ואינה אחראית לטיבם ו/או לתכונה מתכונותיהם.

             ב.         האחריות הבלעדית לטיבם ו/או תכונותיהם ו/או איכותם של המוצרים ו/או לכל מצג שנעשה באתר לגביהם הינה של יצרני המוצרים בלבד.

             ג.         המוצרים מוצגים ומתוארים באתר בתום לב ובמטרה לתת לך מידע מקיף ורחב לגביהם ואין בתיאורם משום המלצה ו/או הבעת דיעה של מעשה בנייר על המוצר ו/או על תכונה מתכונותיו ו/או על כדאיות רכישתו. הזמנת מוצר כלשהו ממעשה בנייר נעשית מבחירתך ובהחלטתך האישית .

             ד.         בכל מקרה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל:

                         1.         על מעשה בנייר לא תחול כל אחריות שהיא בגין נזק מכל סוג ומין שהוא כתוצאה משימוש שנעשה במוצר/ים שרכשת, לרבות, מבלי לפגוע בכלליות האמור, נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד ו/או דמי נזיקין עונשיים.

                         2.         מבלי לגרוע מהאמור לעיל, גבול האחריות של מעשה בנייר הינו בגובה הסכום ששילמת בפועל עבור המוצר (בניכוי דמי המשלוח).

 

29.        הינך האחראי הבלעדי לתחזוקה ולשירות הנדרש, ככל שאלו דרושים, למוצר/ים אשר נרכש/ו על ידך ו/או על ידי מי מטעמך, ממעשה בנייר, אלא אם צויין אחרת ובאופן מפורש בדף המוצר.

 

30.        א.        מעשה בנייר מתחייבת לעשות מאמצים לאבטח את האתר. כל המידע המועבר למעשה בנייר, למעט מידע המועבר באמצעות דואר אלקטרוני, מועבר באמצעות פרוטוקול מוצפן מסוג SSL.

ב.         על אף האמור לעיל, מעשה בנייר ו/או מי מטעמה אינם מתחייבים שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים ו/או תקלות,  לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר,  אצל ספקי המשנה, ו/או מי מטעמם.

                        מעשה בנייר ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש ו/או בנתון/ים שמסרת בקשר עם ביצוע פעולה/ות במעשה בנייר.

 

31.        לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מעשה בנייר ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות באתר, יכולותיו, מגבלותיו ו/או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך. 

            

32.        על מעשה בנייר לא תחול כל אחריות שהיא בגין נזק מכל סוג ומין שהוא לרבות, מבלי לפגוע בכלליות האמור, נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד ו/או דמי נזיקין עונשיים כתוצאה משימוש באתר. 

             תוצאה משימוש באתר משמעו - כל אובדן שימוש, אובדן נתונים, אובדן רווחים, הנובעים בכל דרך שהיא משימוש ו/או הקשורים בביצועי מעשה בנייר, ו/או הנובעים מעיכוב בשימוש ו/או באי יכולת להשתמש במעשה בנייר ו/או בתכונה מתכונותיו.

 

שונות:

33.        באפשרותך לפנות לשירות הלקוחות של מעשה בנייר (info@paper-craft.co.il) בכל שאלה הנוגעת למוצרים באתר, השימוש בו, לבירורים בענייני חיובים ומשלוחים וכן לכל הצעה או תלונה.

 

34.        כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, טקסטים, סימני מסחר וסימנים אחרים, הינם בבעלותה הבלעדית של מעשה בנייר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה לכך הסכמה בכתב ומראש ממעשה בנייר.

 

35.        רישומי המחשב של מעשה בנייר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן של פעולות אלו.

 

דין ושיפוט:

36.        א.        הדין החל על הוראות תקנון זה ו/או על ההתקשרות בינך לבין מעשה בנייר הינו הדין הישראלי בלבד.

             ב.         הסמכות היחודית לדיון בכל עניין ו/או מחלוקת הנוגעים להתקשרות שבינך לבין מעשה בנייר, לרבות לגבי הוראות תקנון זה, נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.